◆制作期間は通常3週間～1ヵ月程度となります。 お急ぎの際は注文前に「商品名」を記載しお問合せください。 ◆迷惑メール設定をされている方は、 下記２つのアドレスの受信許可設定をお願いします。 【当店】photo@wedding-dvd.net 【BASE】noreply@thebase.in ◆納品はDVDとなります。 ※DVD-R、DVD-video形式 ※画面アスペクト比16:9 　（ご希望の場合、上下に黒バーを付け4:3も可能） ※最初と最後に5秒程度の黒画面（ブラックビデオ）あり ※テキストは基本的に80％のセーフマージン内 ※メニュー画面無し（2種類ご注文時はDVD2枚納品） ◆営業時間 ・平日 9：00～17：00 （土日祝はお休みとなります）

ご注文後の自動送信メールにて 注文内容とお支払い情報をご確認ください。 ↓ ２営業日以内にメール添付にて 素材準備内容を記載した資料をお送りします。 ↓ メールに記載の提出日程までに、 素材をメール添付orウェブストレージにてお送りください。 ↓ 素材到着後、約2-3週間ほどで 「確認用映像」のURLをメールしています。 ↓ 「確認用映像」にて修正箇所がある場合、 軽微な修正（コメント変更5箇所以内程度）は 無料でお引き受けしています。 その他の変更は修正料金（1箇所￥1,100） が発生する場合があります。 ↓ 「確認用映像」のOK連絡から1週間以内に、 DVDをお客様ご自宅宛にお送りいたします。 （ご希望の場合は会場宛に送付も可能）

銀行振込・コンビニ決済がご使用頂けます。 コンビニ支払い、銀行振り込みのお振込み先は ご注文後、ショップ(BASE)からの自動メールに記載があります。 入金期限が過ぎますと、自動キャンセルとなります。 キャンセルになった場合は、 再度同じ商品をご注文頂き、その旨をご連絡ください。

◇素材提出前かつ入金前はキャンセル料金は発生しませんが、 入金済み（素材提出前）で返金がある場合、 返金時の振込手数料・ショップシステム手数料として、 お買い上げ金額の10％を差し引いての返金となります。 ◇素材提出後のキャンセル キャンセルは承る事が出来ませんが、 変更は内容によっては可能な場合もございますので、 詳細をメールにてお問い合わせください。