制作期間について
通常の制作期間は、素材到着後 約3週間〜1ヵ月程度です。
お急ぎの場合は、ご注文前に
「商品名」「挙式日」「納品希望日」を添えてお問い合わせください。
※特急制作が可能な場合も、追加料金はかかりません。
ご注文後のご案内メールについて
ご注文後、2営業日以内に
素材準備内容を記載したメールをお送りします。
メールが届かない場合は、
をご確認ください。
未着の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
受信許可設定メールアドレス
納品について
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DVD（DVD-R / DVD-video形式）で納品いたします
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画面比率は16:9で制作しています
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ご希望の場合は4:3対応も可能です
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映像の前後に黒画面が入ります
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メニュー画面は付きません
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2商品ご注文の場合はDVD2枚でのお届けとなります
※一部商品はデータ納品（mp4）が可能です
ご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせください。
ご注文〜納品までの流れ
1｜ご注文
ご注文後2営業日以内に、
素材準備内容をメールでご案内します。
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2｜素材提出
お写真・コメントなどの素材を、
メールまたはWebストレージでお送りください。
↓
3｜映像確認
素材到着後 約2〜3週間で、
確認用映像URLをメールにてご案内します。
↓
4｜修正対応
コメント変更などの軽微な修正は、
5箇所程度まで無料で対応しています。
※大幅な変更は、修正料金（1箇所 ¥1,100）が発生する場合があります。
↓
5｜DVD発送
映像OKのご連絡後、1週間以内に発送いたします。
※ご希望の場合は式場への直送も可能です。
お支払い方法
ご利用可能なお支払い方法
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クレジットカード
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銀行振込
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コンビニ決済
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キャリア決済
銀行振込・コンビニ決済の詳細は、
ご注文後の自動メールにてご案内しています。
※お支払い期限を過ぎた場合は、自動キャンセルとなります。
キャンセルについて
素材提出前
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未入金の場合：キャンセル料なし
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ご入金後の場合：手数料として商品代金の10％を差し引いて返金
素材提出後
制作開始後のキャンセルは承っておりません。
変更をご希望の場合は、内容を添えてご相談ください。
営業時間
平日 9:00〜17:00
（土日祝休業）
営業時間外のお問い合わせは、
営業日に順次ご対応いたします。
